Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), EUROPE GROUP CONSULTANCY DOO ("WerdeJob", "Şirket", "biz") tarafından işletilen werdejob.com platformu ("Platform") ile sunulan hizmetlerin kullanım şartlarını düzenlemektedir. Platforma kayıt olarak, hizmetlerimizi satın alarak veya Platformu herhangi bir şekilde kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1 Taraflar ve Tanımlar

• "WerdeJob" / "Şirket":EUROPE GROUP CONSULTANCY DOO BELGRAD — Ticaret Sicil No: 22158104, Vergi No: 115438890
• "Platform":werdejob.com alan adı altında sunulan web sitesi ve dijital hizmetler
• "Kullanıcı" / "Aday":Platforma kayıt olan ve/veya hizmetlerden yararlanan gerçek kişiler
• "İşveren":Platform üzerinden aday eşleştirme hizmetinden yararlanan Almanya merkezli kurum veya şirketler
• "Hizmet Paketi":WerdeJob'un sunduğu ücretli danışmanlık ve süreç yönetimi paketleri
• "Danışman":WerdeJob bünyesinde görevli kariyer ve göç danışmanları

2 Hizmet Kapsamı

WerdeJob, Almanya'da korunan meslek gruplarında (sağlık, mühendislik, eğitim, hukuk) kariyer yapmak isteyen profesyonellere aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

2.1. Temel Hizmetler

• Diploma Denkliği (Anerkennung) Danışmanlığı:Uygun denklik makamının tespiti, başvuru dosyasının hazırlanması, süreç takibi, Kenntnisprüfung/Anpassungsmaßnahme yönlendirmesi
• Vize ve Çalışma İzni Danışmanlığı:EU Blue Card, Chancenkarte (FEG 2024), Anerkennungspartnerschaft ve diğer vize türleri için başvuru desteği
• İş Eşleştirme:Almanya'daki kayıtlı işveren ağı üzerinden mesleğe uygun pozisyon eşleştirmesi
• Almanca Dil Eğitimi Yönlendirmesi:Seviyeye ve mesleğe uygun dil eğitim programlarına yönlendirme
• Kariyer Koçluğu:Alman formatında CV (Lebenslauf) hazırlama, motivasyon mektubu, mülakat hazırlığı
• Yerleşim ve Entegrasyon Desteği:Konaklama, sigorta, banka hesabı ve kültürel uyum rehberliği

2.2. Ek Hizmetler

• Belge tercümesi (yeminli tercüman desteği)
• Apostil ve konsolosluk tasdiki yönlendirmesi
• Randevu yönetimi (konsolosluk, denklik makamı, sınav)
• Sigorta danışmanlığı
• Online aday paneli erişimi
• 7/24 destek hattı

3 Hesap Oluşturma ve Kullanımı

3.1. Kayıt Şartları

• Platforma kayıt olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir
• Kayıt sırasında verdiğiniz tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur
• Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir
• Kayıt, e-posta doğrulamasıyla tamamlanır

3.2. Hesap Güvenliği

• Hesap şifrenizin güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz
• Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız gerekmektedir
• Hesabınızda yetkisiz erişim tespit etmeniz halinde derhal info@werdejob.com adresine bildirimde bulunmalısınız
• WerdeJob, şüpheli hesap aktiviteleri durumunda hesabınızı geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar

3.3. Hesabınızın Devri

Hesabınız şahsınıza özeldir. Hesabınızı üçüncü bir kişiye devredemez, kiralayamaz veya satamayız.

4 Kullanıcı Yükümlülükleri

Platform kullanıcıları olarak aşağıdaki yükümlülükleri kabul edersiniz:

• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi ve belge sağlamak
• Danışmanlık sürecinde talep edilen evrakları zamanında temin etmek
• Denklik, vize veya iş başvurusu süreçlerinde gerekli sınav ve mülakata katılmak
• Platformu yasalara uygun kullanmak; sahte bilgi paylaşmamak
• Platformun teknik altyapısına zarar verecek eylemlerden kaçınmak
• Diğer kullanıcıların bilgilerini izinsiz paylaşmamak
• Danışmanlık sürecinde WerdeJob ile düzenli iletişim halinde olmak

5 Hizmet Paketleri ve Ödeme

5.1. Paket Seçimi

WerdeJob çeşitli danışmanlık paketleri sunmaktadır. Her paketin kapsamı, süresi ve ücreti aday panelinden ve hizmet sözleşmesinden ayrıntılı olarak görülebilir. Paket satın alımı, taraflar arasında hizmet sözleşmesi oluşturur.

5.2. Ödeme Koşulları

• Paket ücretleri Avrupa (EUR) veya Türk Lirası (TRY) cinsinden belirlenebilir
• Ödeme, paket satın alma sırasında peşin veya belirtilen taksit planı dahilinde yapılır
• Ödeme yöntemleri:Banka havalesi, kredi kartı veya çevrimiçi ödeme
• Faturalar dijital ortamda e-posta yoluyla gönderilir
• Ödemenin gecikmesi halinde WerdeJob, hizmeti askıya alma hakkını saklı tutar

5.3. İade Politikası

WerdeJob hizmet paketlerinde ücret iadesi bulunmamaktadır. Bunun sebebi, satın alınan hizmet paketlerinde danışmanlık sürecinin ödeme onayının ardından derhal başlatılmasıdır. Paket satın alma işlemi ile birlikte:

• Kişisel dosyanız açılır ve uzman danışman ataması yapılır
• Profil analizi, uygunluk değerlendirmesi ve yol haritası hazırlığı başlatılır
• Denklik makamı tespiti, belge kontrolü ve süreç planlaması gibi hizmetler devreye girer

Bu nedenle, Avrupa Tüketici Hakları Direktifi'nin 16(a) maddesi uyarınca, tüketicinin açık onayıyla hizmetin tam olarak ifa edilmeye başlanması halinde cayma hakkı uygulanmaz.

6 WerdeJob'un Sorumlulukları

• Danışmanlık hizmetlerini profesyonel, etik ve yasalara uygun şekilde sunmak
• Kullanıcıyı süreç hakkında zamanında ve doğru bilgilendirmek
• Kişisel verileri Gizlilik Politikası doğrultusunda korumak
• İşveren ağı üzerinden en uygun eşleştirmeyi sağlamak için azami çabayı göstermek
• Başvuru dosyalarını özenle hazırlamak ve süreçleri takip etmek
• Yasal düzenlemelerdeki değişiklikleri takip edip kullanıcıları bilgilendirmek

7 Sorumluluk Sınırları

Aşağıdaki durumlardan WerdeJob sorumlu tutulamaz:

• Resmi makamların (Anerkennungsstelle, Ausländerbehörde, konsolosluk) kararları
• İşverenlerin işe alım kararları veya iş teklifini geri çekmesi
• Vize başvurularının reddedilmesi
• Denklik başvurularının olumsuz sonuçlanması
• Sınav başarısızlıkları (Kenntnisprüfung, telc, Eignungsprüfung vb.)
• Kullanıcının yanlış veya eksik bilgi vermesinden kaynaklanan sorunlar
• Kullanıcının süreçlere katılmaması veya yükümlülüklerini yerine getirmemesi
• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, pandemi, yasal değişiklikler, hükümet kararları)
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının (tercüme bürosu, dil okulu, kargo vb.) hataları
• Platformun geçici olarak erişilemez olması (bakım, güncelleme, teknik arıza)

8 Fikri Mülkiyet Hakları

• WerdeJob ismi, logosu, tasarımları, yazılımları, içerikleri ve veritabanları EUROPE GROUP CONSULTANCY DOO'nin fikri mülkiyetidir
• Platformdaki içerikler yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz
• Kullanıcıların platforma yüklediği içerikler (CV, belgeler) kullanıcının mülkiyetinde kalır; ancak hizmetin yerine getirilmesi amacıyla WerdeJob'a kullanım lisansı verilmiş sayılır
• Blog ve rehber içerikleri bilgilendirme amaçlıdır; izinsiz ticari kullanımı yasaktır

9 Hesap Askıya Alma ve Fesih

9.1. Kullanıcı Tarafından

• Hesabınızı dilediğiniz zaman aday panelinizden veya info@werdejob.com adresine yazarak kapatabilirsiniz
• Devam eden ücretli bir hizmet varsa, hizmet sürecinin sonuçlanmasına kadar hesap aktif kalır
• Hesap kapatma, devam eden ödeme yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz

9.2. WerdeJob Tarafından

Aşağıdaki hallerde WerdeJob, hesabınızı önceden bildirimde bulunarak askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir:

• Bu Koşulların ihlal edilmesi
• Sahte veya yanıltıcı bilgi/belge sağlanması
• Platform güvenliğini tehdit eden eylemler
• Diğer kullanıcıların haklarının ihlali
• Yasadışı faaliyetlerde bulunulması
• Ödeme yükümlülüklerinin 30 günden fazla geciktirilmesi

10 Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunması hakkındaki detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı incelemenizi rica ederiz. Platformu kullanarak Gizlilik Politikamızı da kabul etmiş olursunuz.

11 Mücbir Sebepler (Force Majeure)

Doğal afetler, savaş, pandemi, grev, hükümet kararları, yasal düzenleme değişiklikleri, internet altyapısı arızaları veya tarafların kontrolü dışındaki diğer olağanüstü durumlar nedeniyle hizmetlerin gecikmesi veya yerine getirilememesi halinde WerdeJob sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep süresi boyunca yükümlülükler askıya alınır.

12 Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mahkemeler

12.1. Geçerli Hukuk

Bu Koşullar, Sırbistan Cumhuriyeti hukukuna tabi olup, Sırbistan Cumhuriyeti kanunlarına göre yorumlanır.

12.2. Uyuşmazlık Çözüm Yolu

• Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm aranır
• Yazılı başvurudan itibaren 30 gün içinde uzlaşma sağlanamazsa, taraflar arabuluculuk yoluna başvurabilir
• Arabuluculuğun başarısız olması halinde Belgrad Ticaret Mahkemeleri yetkili ve görevlidir

12.3. Avrupa Birliği Tüketicileri İçin

AB/AEA vatandaşları, Avrupa Komisyonu'nun Online Uyuşmazlık Çözüm Platformu'nu (ec.europa.eu/consumers/odr) kullanabilir.

13 Koşulların Değiştirilmesi

WerdeJob, bu Kullanım Koşullarını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler yapıldığında:

• Değişiklik en az 15 gün öncesinden kayıtlı e-posta adresine bildirilir
• Platformda görünür bir duyuru yayınlanır
• Yürürlük tarihi açıkça belirtilir
• Değişikliği kabul etmemeniz halinde hesabınızı kapatma ve devam eden hizmetler için orantılı iade talep etme hakkınız saklıdır

14 Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir maddesinin yetkili bir mahkeme veya otorite tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunması halinde, söz konusu madde Koşullardan ayrılır ve kalan maddeler tam olarak geçerliliğini korur.

15 Bütünlük

Bu Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve (varsa) imzalanan hizmet sözleşmesi birlikte taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur. Bu belgelerin dışındaki sözlü veya yazılı taahhütler geçersizdir.

16 İletişim

Bu Koşullarla ilgili her türlü soru, talep veya bildirim için:

• Şirket: EUROPE GROUP CONSULTANCY DOO BELGRAD
• E-posta: info@werdejob.com
• Almanya Ofis: Hammer Straße 19, 40219 Düsseldorf, Deutschland
• Telefon: +90 850 532 2524
• Kayıt No: 22158104  |  Vergi No: 115438890